Політика обміну та повернення

Зверніть увагу: нижня білизна поверненню не підлягає. Обмін або переробка можливі за таких умов.

ОБМІН

Обмін приймається протягом 7 днів з моменту отримання вашої посилки. При відправленні товарів назад, будь ласка, зберігайте підтвердження відправлення. Усі повернуті товари залишаються відповідальністю клієнта, доки вони не будуть безпечно отримані нами.


МІЖНАРОДНИЙ ОБМІН

Якщо ви повертаєте товар з-за меж України, будь ласка, відправте посилку службою доставки з відстеженням і збережіть підтвердження відправлення. Повернені товари залишаються відповідальністю клієнта, доки вони не надійдуть на нашу адресу.

Ми покриємо вартість міжнародної зворотної доставки, якщо ваше замовлення надійшло неправильним або з дефектом. Якщо ви отримали бракований товар, будь ласка, повідомте нам протягом 7 днів з моменту доставки.

ЯК ВІДПРАВИТИ НА ОБМІН

Щоб здійснити обмін, нам потрібно отримати товари назад в нашому офісі в їхньому оригінальному, неношеному стані. Будь ласка, надійно упакуйте все перед відправленням.

Якщо ви відправляєте з-за меж України, будь ласка, чітко позначте посилку як «обмінені товари».

ВАЖЛИВО

Ми не можемо прийняти обмін товарів, які були ношені або не перебувають в оригінальному стані. Будь ласка, переконайтеся, що всі товари не ношені, не змінені та знаходяться в тому стані, в якому вони були отримані.


ТЕКСТОВІ СПОВІЩЕННЯ ТА МАРКЕТИНГ

Підписуючись на наші текстові сповіщення, ви погоджуєтеся отримувати регулярні автоматизовані маркетингові повідомлення на вказаний номер телефону. Згода не є обов'язковою для здійснення покупки. Щоб відписатися, надішліть відповідь STOP. Щоб отримати допомогу, надішліть відповідь HELP. Можуть застосовуватися стандартні тарифи на повідомлення та передачу даних. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності та Умов надання послуг.


ЗАПИТАННЯ?

Якщо у вас є будь-які питання щодо обміну вашого замовлення, ми з радістю допоможемо, просто зв'яжіться з нами:

mylingerieeee@gmail.com

З любов'ю, ваша команда з білизни ♥