Політика доставки

1. Час обробки замовлення

Замовлення зазвичай обробляються протягом 2-3 робочих днів. Оскільки кожен виріб виготовляється вручну на замовлення, термін виробництва може становити до 10-14 днів. Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Замовлення не відправляються та не доставляються у вихідні або святкові дні.

У періоди високого попиту можлива незначна затримка у відправленні. Якщо ваше замовлення суттєво затримується, ми зв'яжемося з вами електронною поштою, щоб повідомити про це.

2. Вартість доставки та орієнтовні терміни

Вартість доставки розраховується на основі вашої країни та загальної ваги замовлення:

Україна (Нова Пошта) 0.0 кг – 5.0 кг: $2.00 5.0 кг – 20.0 кг: $4.00

Австралія, Канада, Китай 0.0 кг – 0.6 кг: $20.00 0.6 кг – 2.0 кг: $30.00

Інші країни світу 0.0 кг – 1.0 кг (Стандартна): $20.00 0.0 кг – 1.0 кг (Експрес): $69.00 1.0 кг – 3.0 кг: $37.00

3. Підтвердження відправлення та відстеження замовлення

Як тільки ваше замовлення буде в дорозі, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення та номером відстеження. Ви також можете відстежити свою посилку безпосередньо через наш онлайн-магазин.

Якщо у вас виникнуть проблеми з відстеженням, зверніться до нас через прямі повідомлення в соціальних мережах або електронною поштою: mylingerieeee@gmail.com

4. Митні збори, податки та мита

Ми не несемо відповідальності за будь-які митні збори, імпортні мита або податки, що застосовуються до вашого замовлення після його прибуття до вашої країни. Будь-які такі збори, накладені під час або після доставки, повністю є відповідальністю клієнта.

5. Пошкоджені замовлення

Ми не несемо відповідальності за товари, пошкоджені або втрачені під час транспортування. Якщо ваше замовлення надходить у пошкодженому стані, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з перевізником, щоб подати претензію.

Важливо: зберігайте всі оригінальні пакувальні матеріали та пошкоджені предмети, доки претензія не буде вирішена.